Talib Shop · Oujda
Comment nous travaillons avec vous.
Un prix et une date convenus avant de commencer, un numéro pour suivre. C’est tout.
Prix et paiement
Tout est en dirhams. Nous vérifions le prix et la disponibilité à la commande. Vous payez au magasin, ou à la livraison lorsqu’elle est proposée. Le site ne demande jamais de numéro de carte bancaire.
Impression, réparation et services
Un téléphone et un e-mail suffisent pour envoyer une demande ; le nom est facultatif. Vous recevez un numéro de suivi tout de suite, sans créer de compte. Le travail, le prix et la date sont convenus avant de commencer ; si quelque chose change en route, nous vous appelons avant de continuer. N’écrivez jamais de mot de passe ni de code dans les notes.
Retrait et livraison
Le retrait se fait au magasin, à Oujda, une fois que nous vous avons dit que c’est prêt. Si vous choisissez la livraison, l’adresse et les frais figurent avec la commande et le moment se convient avec nous.
Un appareil laissé au magasin
Gardez le ticket que nous vous remettons : c’est lui qui montre que l’appareil est le vôtre. Si nous découvrons que la réparation coûtera plus que ce qui était convenu, nous nous arrêtons et nous vous appelons avant de continuer.
Changer d’avis, retour et garantie
Appelez-nous avec votre numéro : tant que le travail n’est pas lancé, nous annulons ou modifions sans discussion. Ce que la loi marocaine accorde au consommateur — la garantie légale et le droit de rétractation lorsqu’il s’applique — reste acquis et nous n’y touchons pas. En revanche, un travail déjà exécuté ou un produit personnalisé ne se reprend pas.
Vos fichiers et vos informations
Nous gardons le minimum et nous effaçons les fichiers d’impression dès que la commande est retirée ou annulée. Le détail est sur la page Confidentialité.
Si quelque chose ne va pas
Parlez-nous-en d’abord, avec votre numéro. Presque tout se règle au comptoir. Le magasin est à Oujda et le droit marocain s’applique.
Le magasin
Talib Shop · N121, Quartier Alqods, Kissariat El Qadissia, Oujda 60000
Passez au magasin, ou appelez-nous au numéro en haut de la page.